Entendemos la importancia de una experiencia de envío perfecta cuando se trata de recibir sus preciadas joyas. En AJ Antique Jewelry, priorizamos la seguridad de sus envíos, por eso confiamos en UPS, un socio de envío confiable en el que hemos confiado durante años, para entregar sus pedidos.
Tiempo de procesamiento:
Nuestros envíos suelen tener tiempos de procesamiento que oscilan entre 1 y 3 días. Durante este tiempo, fabricamos y procesamos meticulosamente sus pedidos para garantizar que cumplan con nuestros altos estándares de calidad. Si bien nuestro objetivo es completar este proceso en 2 días, algunos pedidos pueden requerir tiempo adicional para prepararse.
Cobertura:
Todos nuestros envíos están cubiertos por el valor real de las joyas que has adquirido. Esto significa que cualquier pérdida o error incurrido durante el tránsito por parte de UPS estará totalmente cubierto, brindándole tranquilidad durante todo el proceso de envío.
Exclusiones:
Si bien UPS brinda cobertura integral para la mayoría de los escenarios, es esencial tener en cuenta las excepciones. UPS no cubre casos de robo de paquetes o entrega a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si bien aún se pueden realizar reclamos en estas situaciones, tenga en cuenta que es posible que UPS no siempre cubra estos casos específicos.
Nuestro compromiso:
A pesar de estas excepciones, nos comprometemos a garantizar que reciba sus pedidos de forma segura y oportuna. En el raro caso de que surja algún problema con su envío, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo a navegar el proceso de reclamos y resolver cualquier inquietud que pueda tener.
Información adicional:
Para obtener más detalles sobre las políticas y procedimientos de envío de UPS, consulte su sitio web oficial o no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Gracias por elegir Aj Antique Jewelry . Apreciamos su confianza en nosotros y nos esforzamos por hacer que cada aspecto de su experiencia de compra sea lo más fluido y seguro posible.